Preguntas frecuentes

Es la web de tu centro, con las citas, las clases y los bonos online, y el programa de recepción que lo recibe todo: la agenda por profesional, la ficha de cada cliente, el cobro y la caja. Todo conectado, para no apuntar nada dos veces.

Para los negocios que trabajan con cita o con clases: peluquerías, barberías, centros de estética, salones de uñas, peluquerías caninas, fisioterapia, clínicas dentales, psicólogos, podología, nutricionistas, osteópatas, medicina estética, consultas médicas, estudios de pilates y yoga y academias. Cada tipo de centro empieza con su plantilla: sus palabras, sus servicios y lo que se apunta en la ficha.

El programa de recepción, 1.450 € más IVA, pago único y no caduca. Tu web y la nube con todo (la web hecha y en Google, las citas, clases y bonos online y los recordatorios), 450 € al año más IVA por centro: hacer la web va incluido, y si ya tienes una, el botón de reservar en la tuya también. La calculadora te da el total al momento.

No. Lo gratis suele pagarse de otra forma: una comisión por cada cliente nuevo, anuncios de otros centros junto al tuyo o funciones que pasan a ser de pago cuando ya dependes de ellas. Gestor Centro tiene un precio cerrado y a la vista: el programa, de pago único; la web y las reservas online, por año y por centro.

Porque es tuyo: se instala en el ordenador de tu centro, funciona sin Internet y no caduca, con las actualizaciones incluidas. Lo único que se paga cada año es la nube (la web, las reservas online y los avisos), que tiene que estar encendida día y noche.

No. Pagas por centro, no por cita, por profesional ni por cliente nuevo. Lo que se paga online va directo a tu cuenta con el TPV de tu propio banco: solo pagas la comisión de tu banco.

No. El precio es por centro, con todos los profesionales, cabinas y clientes que tengas.

No. Ponemos en la tuya el botón de reservar y tu carta de servicios, y las citas entran igual en tu agenda. Si prefieres que te la hagamos nosotros, con una página por servicio y lista para Google, también.

Nadie puede prometerlo, y desconfía de quien lo haga. Lo que sí hacemos es todo lo que depende de tu web: una página por servicio con su precio, los datos que Google lee de tu negocio, que cargue rápido en el móvil, tu ficha de Google con el botón «Reservar» y pedir opiniones de verdad a tus clientes después de cada cita.

El programa de recepción sigue funcionando: ves la agenda, das citas y cobras. Lo que apuntes se sube solo al volver la conexión, y si mientras tanto alguien había cogido ese hueco por la web, el programa te avisa con su nombre y su teléfono para recolocarlo.

En el ordenador de tu centro, nunca en la nube. A la nube solo va lo necesario para que te reserven: el nombre, el teléfono, el correo y la cita. El historial, las notas, las alergias, las fotos y los consentimientos se quedan contigo.

Está preparado: cada ticket sale con su registro y su código QR de VERI*FACTU, y el programa lo envía a la Agencia Tributaria con el certificado de tu negocio. Antes de que sea obligatorio te lo dejamos configurado y probado. Las sociedades tienen que usar un programa que cumpla desde el 1 de enero de 2027, y los autónomos desde el 1 de julio de 2027.

Con tarjeta, a través del TPV virtual de tu banco: el dinero llega a tu cuenta, no a la nuestra. Puedes pedir una señal al reservar, vender bonos y cobrar las clases. Si prefieres que paguen en el centro, también.

Sí. Cada cliente recibe la confirmación al reservar y, el día antes, un recordatorio con dos botones: «Sí, voy» y «No puedo ir». Si no puede venir, la cita se anula sola y el hueco queda libre. Puedes pedir señal en los servicios largos, y en la ficha queda cuántas veces no ha venido cada uno.

Hoy llegan por correo, incluido en la nube. El SMS y el WhatsApp desde el número de tu negocio llegarán más adelante: si los necesitas ya, cuéntanoslo.

Sí. Tus clientes compran el bono en tu web, lo pagan con tarjeta y reservan cada sesión con él. Las clases (pilates, yoga, talleres) salen con sus plazas libres y se cierran solas al llenarse.

Sí. Nos traemos tus clientes, sus bonos y las citas que tengas dadas, desde tu programa o desde un Excel. Va incluido: no se paga aparte.

Un ordenador con Windows o Mac e Internet. Si quieres, la impresora de tickets y el datáfono de tu banco, que te dejamos configurados. Los profesionales ven su día en el móvil.

Depende sobre todo de lo pronto que tengamos tu carta de servicios, los horarios del equipo y las fotos. Con eso, lo normal es una o dos semanas desde el primer pago.

El programa de recepción es tuyo y sigue funcionando con todos tus datos. Lo que se para es lo que vive en la nube: la web y las reservas online. Te avisamos antes de cada renovación y puedes volver cuando quieras.

Todo junto, con tarjeta al comprar: el programa y el primer año de la web y la nube. Después, la web y la nube cada año, sola, por adelantado. Sin permanencia: si un año no renuevas, el programa sigue siendo tuyo.