Ficha técnica de peluquería: plantilla gratis de cliente y color

Para qué sirve

Sin ficha, cada color empieza de cero y depende de la memoria de quien lo hizo. Con ella:

• Repites el tono exacto, aunque hayan pasado tres meses.
• Otra profesional del equipo la puede atender sin preguntar.
• Ves las alergias antes de preparar nada.
• Queda constancia de la prueba de sensibilidad y de lo que se hizo.
• Cobras lo mismo por lo mismo.

Los datos y el diagnóstico del cabello

El primer día, con el pelo seco y con buena luz:

• Grosor (fino, medio o grueso) y cantidad: cambian cómo agarra el color y cuánto producto hace falta.
• Cuero cabelludo: normal, graso, seco o sensible. Si está irritado o tiene heridas, ese día no se aplica color.
• Porosidad: cuánto absorbe. Un cabello muy poroso coge el color más rápido y lo pierde antes.
• Estado: natural, teñido, con mechas, decolorado o con alisado. De lo que lleve depende lo que se puede hacer.
• Altura de tono natural (del 1 al 10) y porcentaje de canas: con eso se elige la fórmula.
• Largo y forma del corte.

Alergias y prueba de sensibilidad

La mayoría de fabricantes de tintes de oxidación indican en sus instrucciones una prueba de sensibilidad 48 horas antes de cada coloración, aunque la clienta ya se haya teñido otras veces: una alergia puede aparecer con el tiempo. Sigue lo que diga el tuyo.

Apunta en la ficha la fecha, el producto y el resultado. Pregunta también si se ha hecho alguna vez un tatuaje temporal de henna negra: los propios envases de tinte avisan de que aumenta el riesgo de alergia. Y si ha tenido una reacción, escríbelo bien a la vista: es lo primero que tiene que ver quien la atienda.

Cómo apuntar una fórmula de color

Que la pueda repetir cualquiera del equipo sin preguntarte:

• La marca y la línea del tinte.
• Cada tono con sus gramos: «30 g de 6.0 + 15 g de 6.1», no «un poco de ceniza».
• El oxidante: los volúmenes y la cantidad, o la proporción de la mezcla.
• Dónde se aplicó: raíz, medios o puntas.
• El tiempo de exposición.
• El resultado, y lo que pidió para la próxima vez: «más cálido», «que dure más».

12/09 · Tinte de raíz · Marca X: 30 g de 6.0 + 15 g de 6.1, con 67 ml de oxidante de 20 vol. (1:1,5) · 35 min · Cubre bien las canas. Pide el reflejo menos ceniza.

En la plantilla, la hoja «Ejemplo» trae tres servicios apuntados así. Son datos inventados: la proporción de la mezcla y el tiempo los marca el fabricante de cada tinte.

Lo que también conviene apuntar

• El corte, con la técnica y las medidas: «capas largas, flequillo cortina, nuca a la 2».
• Lo que le has vendido o recomendado para casa.
• Cada cuánto viene: «raíz cada cinco semanas» te sirve para ofrecerle la próxima cita.
• Fotos del antes y el después, si te deja. Si las vas a enseñar en redes o en tu web, con su permiso por escrito.

En papel, en Excel o en el programa

En papel es barata, pero se pierde, se mancha de tinte y no siempre se entiende la letra. En Excel está ordenada, pero no a mano junto al lavacabezas. En un programa, la ficha se abre desde la cita.

En Gestor Centro, la ficha de cada cliente guarda sus fórmulas de color con sus tiempos y sus fotos de antes y después, y sus alergias salen como aviso al darle la cita. Mira el programa para peluquerías, cómo se cobra en el mostrador o el de barberías.