En corto
Hay tres formas de cobrar un programa para centros con cita: una cuota al mes (por centro o por profesional), una comisión por cada reserva o cliente nuevo, o un pago único con algo que se renueva cada año. Para compararlas, suma lo que pagarías en cinco años con tu equipo de hoy y con el que quieres tener, y añade lo que va aparte: la web, los avisos por SMS o WhatsApp, el datáfono y pasar tus datos.
Las tres formas de cobrar un programa
Una cuota al mes
Es lo más habitual en los programas que funcionan por Internet. Unos cobran una cantidad fija por centro y otros por cada profesional con agenda, y casi todos tienen planes: el básico lleva la agenda y los de arriba van sumando recordatorios, reservas online, informes o la web.
Lo bueno es que empiezas pagando poco. Lo que hay que mirar: cuánto sube la cuota cuando entra alguien nuevo al equipo, en qué plan está lo que de verdad vas a usar, si hay permanencia y qué pasa con tus datos el día que dejes de pagar.
Una comisión por reserva o por cliente nuevo
Algunas plataformas de reservas dan la agenda gratis o con una cuota baja y cobran por cada cliente que te llega a través de ellas. Funcionan como un escaparate: te pueden traer gente, pero tu centro sale junto a otros de tu zona y cada cliente nuevo tiene un precio.
Lo que hay que mirar: cuánto pagas por cada cliente, si vuelves a pagar cuando ese cliente repite, si reserva en tu web o en la de la plataforma y si te puedes llevar sus datos si un día te vas.
Un pago único
Pagas el programa una vez y es tuyo. Casi siempre queda algo que se paga cada año: las actualizaciones, el soporte o lo que tiene que estar encendido día y noche en Internet, como la web, las reservas online y los avisos.
Lo que hay que mirar: qué entra en el pago, qué se renueva y cuánto cuesta, y si el programa sigue funcionando con todos tus datos aunque un año no renueves nada.
Lo que suele ir aparte
El precio de la cuota o de la licencia no siempre incluye todo lo que hace falta para trabajar. Antes de comparar, pregunta por esto:
- La web del centro. Hacerla, el dominio y tenerla al día. Si el programa trae reservas online pero no la web, la web se paga aparte.
- Los recordatorios. Por correo suelen ir incluidos. Por SMS o por WhatsApp, lo normal es pagar por cada mensaje.
- Los pagos con tarjeta. El datáfono y la comisión de tu banco, o la de la pasarela si cobras online con la del programa.
- El mostrador. La impresora de tickets, el cajón y, si vendes producto, el lector de códigos.
- Pasar tus datos. Tus clientes, sus bonos y las citas que ya tienes dadas, desde tu programa de ahora o desde un Excel.
- La puesta en marcha. Dejarlo configurado con tus servicios y tu equipo, y enseñaros a usarlo.
- Crecer. Otro ordenador, otra persona en el equipo u otro centro.
Cómo hacer la cuenta
Para comparar programas, pon en una hoja lo que pagarías con cada uno en cinco años. Cambiar de programa cuesta tiempo y nadie lo hace cada año, y en cinco años se ve bien la diferencia entre pagar cada mes y pagar una vez.
- Cuenta los profesionales que tienen agenda hoy y los que quieres tener.
- Con cuota: la del plan que necesitas, no la del básico, por 60 meses, más lo que suba al entrar alguien.
- Con comisión: los clientes nuevos que te llegarían por la plataforma, por lo que cuesta cada uno.
- Con pago único: el precio del programa, más lo que se renueva cada año por cinco.
- A todos, súmales lo que va aparte: la web, los avisos, la puesta en marcha y pasar tus datos.
Un ejemplo con números
Un centro con tres profesionales que en el tercer año contrata a una cuarta persona. La cuota es de ejemplo, 30 € al mes por profesional, no la de ningún programa en concreto.
| El primer año | En cinco años | |
|---|---|---|
| Cuota de ejemplo, 30 € por profesional | 1.080 € | 6.480 € |
| Gestor Centro, solo el programa | 1.449 € | 1.449 € |
| Gestor Centro con la web y la nube | 1.899 € | 3.699 € |
Precios sin IVA. Con la cuota, 1.080 € al año con tres profesionales y 1.440 € desde que entra la cuarta. La cuota del ejemplo no lleva web: si la necesitas, súmale lo que te cueste. En Gestor Centro, la web la hacemos nosotros y va en la nube.
Con tus números
Pon lo que pagas hoy al mes y los años, y compáralo con el programa de pago único, con la web y sin ella.
Lo que no sale en el precio
- Si se va Internet. Un programa que solo funciona por Internet se para cuando se cae la conexión; uno instalado en el ordenador del centro sigue dando citas y cobrando.
- De quién son los datos. Pregunta cómo te llevas tus clientes y su historial si un día cambias: en qué formato y si cuesta algo.
- Dónde están los datos de salud. En una clínica o una consulta, mira dónde se guardan las notas y el historial, y quién puede verlos.
- Las subidas. Si la cuota sube cada año o al cambiar de plan, y si hay permanencia.
- Quién te atiende. Si el soporte es por correo, por teléfono o por WhatsApp, y si va incluido.
Lo que cuesta Gestor Centro
El programa de recepción, con la agenda, las fichas, los bonos, la caja y los tickets, cuesta 1.449 € más IVA, una vez y de por vida. No caduca, funciona sin Internet y no cobra por profesional ni por cita.
Lo único que se paga cada año, y solo si lo quieres, es la web con la nube: 450 € al año más IVA por centro, con la web hecha por nosotros, las citas, clases y bonos online y los recordatorios por correo. Pasar tus datos de otro programa, la formación y el primer año de soporte van incluidos.
Más sobre por qué el programa es de pago único, y lo que cuesta en una peluquería, una clínica de fisioterapia, una consulta de psicología o un gabinete de logopedia.
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